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Art: Beiträge; Benutzer: Theresa

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  1. Hallo Chris, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa, Gestern
    Hallo Chris,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Vielen Dank für Deine Nachricht und es tut mir leid, dass Du Deine Abrechnung noch nicht erhalten hast. Ich habe meine Kollegen im...
    1 Antworten
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  2. Hallo noch einmal Delia, Überhaupt kein...

    Posted by Theresa, Gestern
    Hallo noch einmal Delia,

    Überhaupt kein Problem, ich habe Dich trotzdem gefunden 😊 Aber danke fürs Korrigieren!

    Liebe Grüße,
    ​​​​​​​Theresa
    4 Antworten
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  3. Hallo noch einmal JochenH, Ich habe gesehen,...

    Posted by Theresa, Gestern
    Hallo noch einmal JochenH,

    Ich habe gesehen, dass mein Kollege Dir bereits eine Email geschickt hat, lasse Dir aber zur Sicherheit noch einmal eine Antwort hier. Gute Nachrichten! Wir konnten Dich...
    3 Antworten
    151 Aufrufe
  4. Hallo libelle, Entschuldige bitte für die...

    Posted by Theresa, 10 Aug 2020
    Hallo libelle,

    Entschuldige bitte für die verspätete Antwort, ich war letzte Woche im Urlaub!

    Ich habe noch einmal nachgeschaut und gesehen, dass der Betrag nun definitiv überwiesen wurde....
    8 Antworten
    671 Aufrufe
  5. Hallo AndreasP., Soweit ich es in unserem...

    Posted by Theresa, 10 Aug 2020
    Hallo AndreasP.,

    Soweit ich es in unserem System sehen kann, sollte nun alles für Dich geregelt sein. Wie Solida86 richtig angemerkt hat (Danke dafür!), kann es in Ausnahmefällen mal zu...
    7 Antworten
    640 Aufrufe
  6. Hallo Delia, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa, 10 Aug 2020
    Hallo Delia,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Ich habe gesehen, dass Du uns auch per Email kontaktiert hast und meine Kollegen im Kundenservice gebeten, das schnell für Dich zu überprüfen....
    4 Antworten
    72 Aufrufe
  7. Hallo noch einmal 5FS, Das freut uns!...

    Posted by Theresa, 10 Aug 2020
    Thema: Lieferbeginn?
    Hallo noch einmal 5FS,

    Das freut uns! Willkommen bei 4hundred und vielen Dank noch einmal für Deine Geduld - Wir wissen es zu schätzen!

    Liebe Grüße,
    ​​​​​​​Theresa
    14 Antworten
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  8. Ich bin mal kurz weg - Wo Ihr Hilfe bekommt

    Posted by Theresa, 30 Jul 2020
    Liebe Community,

    Ich werde in der nächsten Woche offline gehen, um ein bisschen Zeit mit meiner Familie zu verbringen und den Sommer zu genießen.

    In der Zwischenzeit ist meine liebe Kollegin...
    0 Antworten
    147 Aufrufe
  9. Hallo noch einmal 5FS, Ich wollte Dir nur mal...

    Posted by Theresa, 30 Jul 2020
    Thema: Lieferbeginn?
    Hallo noch einmal 5FS,

    Ich wollte Dir nur mal schnell ein Update zu Deiner Anmeldung geben - Diese ist zwar noch nicht durch, jedoch wollte ich Dir versichern, dass wir die Differenz zum...
    14 Antworten
    889 Aufrufe
  10. Hallo noch einmal 5FS, Danke für Deine...

    Posted by Theresa, 29 Jul 2020
    Thema: Lieferbeginn?
    Hallo noch einmal 5FS,

    Danke für Deine Nachricht und es tut mir wirklich leid, dass Deine Anmeldung so lange dauert. Ich habe meine Kollegen im Kundensupport erneut auf die Dringlichkeit Deines...
    14 Antworten
    889 Aufrufe
  11. Hallo Gabi, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa, 29 Jul 2020
    Thema: Lieferbeginn?
    Hallo Gabi,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Es tut mir leid, dass sich noch keiner bei Dir gemeldet hat. Es war nicht unsere Absicht Dich zu verärgern. Ich habe gesehen, dass Du uns...
    14 Antworten
    889 Aufrufe
  12. Hallo JochenH, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa, 29 Jul 2020
    Hallo JochenH,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Entschuldige bitte vielmals, dass Dein Wechsel noch nicht durch ist. Ich habe Deine Email in unserem System gesehen und meine Kollegen im...
    3 Antworten
    151 Aufrufe
  13. Dann hoffen wir, dass es schon bald soweit ist 😉

    Posted by Theresa, 29 Jul 2020
    Thema: Prepaid Strom
    Dann hoffen wir, dass es schon bald soweit ist 😉
    5 Antworten
    360 Aufrufe
  14. Hallo Kleo, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa, 28 Jul 2020
    Hallo Kleo,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Danke, dass Du Dich hier mit Deinem Anliegen meldest. Ich habe gesehen, dass Du den Kundenservice gestern per E-Mail kontaktiert hast und diese...
    2 Antworten
    230 Aufrufe
  15. Hallo noch einmal adebar, Danke, dass Du uns...

    Posted by Theresa, 28 Jul 2020
    Thema: Lieferbeginn?
    Hallo noch einmal adebar,

    Danke, dass Du uns auf dem Laufenden hältst. Wir sind froh, dass nun (fast) alles für Dich gelöst ist 😊

    Bezüglich des angekündigten Lieferendes denke ich, dass es sich...
    14 Antworten
    889 Aufrufe
  16. Hallo Muecke85, Da hast Du Recht - Weit...

    Posted by Theresa, 28 Jul 2020
    Thema: Prepaid Strom
    Hallo Muecke85,

    Da hast Du Recht - Weit verbreitet ist das Prepaid-Angebot noch nicht. Danke, dass Du Deine Idee mit uns geteilt hast, ich habe das direkt noch einmal intern weitergeleitet....
    5 Antworten
    360 Aufrufe
  17. Hallo Rghbozz, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa, 27 Jul 2020
    Thema: Strom Vertrag
    Hallo Rghbozz,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Vielleicht hast Du Dich nach wurmpovers Empfehlung schon mit unserem Kundenservice in Kontakt gesetzt (Danke Dir dafür wurmpover 😊), ich...
    2 Antworten
    389 Aufrufe
  18. Hallo Muecke85, Das ist eine super Idee! In...

    Posted by Theresa, 27 Jul 2020
    Thema: Prepaid Strom
    Hallo Muecke85,

    Das ist eine super Idee! In der Tat sind wir momentan dabei diese näher zu erforschen. Sobald wir hier mehr wissen, lassen wir es Dich natürlich wissen.

    Hast Du denn einen...
    5 Antworten
    360 Aufrufe
  19. Hallo Janis, Vielen Dank für Deine Nachricht!...

    Posted by Theresa, 27 Jul 2020
    Hallo Janis,

    Vielen Dank für Deine Nachricht!

    Entschuldige bitte, dass Du Deine Abrechnung noch nicht bekommen hast. Ich habe sofort meinen Kollegen im Kundenservice Bescheid gegeben, welche...
    3 Antworten
    309 Aufrufe
  20. Hallo noch einmal 5FS, Die Verwirrung tut mir...

    Posted by Theresa, 24 Jul 2020
    Hallo noch einmal 5FS,

    Die Verwirrung tut mir sehr leid! Ich selbst als Community Manager habe leider keine Einsicht in die relevanten Systeme, aber ich habe das direkt an meine Kollegen im...
    15 Antworten
    1.714 Aufrufe
  21. Hallo noch einmal Sandra, Es tut mir leid,...

    Posted by Theresa, 24 Jul 2020
    Hallo noch einmal Sandra,

    Es tut mir leid, dass wir uns noch nicht bei Dir gemeldet haben. Leider ist Deine Anmeldung noch nicht durch, aber meine Kollegen im Kundenservice arbeiten mit Hochdruck...
    15 Antworten
    1.714 Aufrufe
  22. Das freut mich sehr! Willkommen 😊 Liebe Grüße,...

    Posted by Theresa, 24 Jul 2020
    Das freut mich sehr! Willkommen 😊

    Liebe Grüße,
    ​​​​​​​Theresa
    6 Antworten
    486 Aufrufe
  23. Hallo @Jurgen62, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa, 23 Jul 2020
    Hallo @Jurgen62,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Wir freuen uns auch Dich jetzt mit 4hundred-Energie beliefern zu dürfen.

    Deinen End- bzw. Anfangszählerstand kannst Du in der Tat...
    1 Antworten
    207 Aufrufe
  24. Hallo Christoph, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa, 23 Jul 2020
    Hallo Christoph,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Danke, dass Du Dich hier meldest. Ich habe Dein Anliegen direkt an meine Kollegen im Kundensupport weitergegeben und diese gebeten sich...
    6 Antworten
    486 Aufrufe
  25. Hallo noch einmal Pieter, Gute Nachrichten -...

    Posted by Theresa, 23 Jul 2020
    Hallo noch einmal Pieter,

    Gute Nachrichten - Wir konnten Dich rückwirkend zum 27.06. anmelden! Vielen Dank noch einmal für Deine Geduld und wir freuen uns Dich bei 4hundred begrüßen zu dürfen!
    ...
    6 Antworten
    486 Aufrufe