4hundred
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Art: Beiträge; Benutzer: Elisa

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  1. Hallo itz_me, es tut mir Leid, dass Du hier...

    Posted by Elisa, Heute
    Hallo itz_me,

    es tut mir Leid, dass Du hier nicht entsprechend auf dem Laufenden gehalten wurdest - meine Kollegin ist nun mit Dir in Kontakt.

    Liebe Grüße,
    ​Elisa
    3 Antworten
    95 Aufrufe
  2. Und das 1.400ste Community Mitglied ist die liebe...

    Posted by Elisa, 11 Sep 2019
    Und das 1.400ste Community Mitglied ist die liebe Sina! :D

    Sie hat sich in der Community angemeldet um ein Problem mit ihrem Start-Belieferungsdatum zu lösen. Wir sind nun dran und freuen uns,...
    2 Antworten
    92 Aufrufe
  3. Hallo Sina, willkommen in der 4hundred...

    Posted by Elisa, 11 Sep 2019
    Hallo Sina,

    willkommen in der 4hundred Community :)

    Es tut mir leid, dass hier solche Unannehmlichkeiten entstanden sind - wie ich gesehen habe, warst Du vor einiger Zeit mit uns in Kontakt,...
    6 Antworten
    450 Aufrufe
  4. 1.400 Community Mitglieder - Dankeschön!

    Posted by Elisa, 11 Sep 2019
    791

    Liebe Community!

    Immer wieder erreichen wir hier in der Community kleine Meilensteine, die hübsch aussehen und eine schöne Bedeutung für uns haben. Gerade letzte Woche ist 4hundred, das...
    2 Antworten
    92 Aufrufe
  5. Hallo an Alle, Jon & Ecki so wie Muecke85 das...

    Posted by Elisa,  9 Sep 2019
    Hallo an Alle,
    Jon & Ecki so wie Muecke85 das beschrieben hat, stimmt es - Ihr könnt auch hier eine Erklärung dazu lesen, die ich vor einiger Zeit geschrieben habe.

    Wie dort beschrieben,...
    6 Antworten
    345 Aufrufe
  6. Hallo Linda, ich habe beim Team nachgefragt...

    Posted by Elisa,  4 Sep 2019
    Hallo Linda,

    ich habe beim Team nachgefragt und es ist wie folgt: wenn der Zähler auf 0 gesetzt wird sprich 100.000 erreicht hat, zählt unser System einfach von da an weiter, heißt die die...
    1 Antworten
    88 Aufrufe
  7. Hallo itz_me und willkommen in der Community! ...

    Posted by Elisa,  3 Sep 2019
    Hallo itz_me und willkommen in der Community!

    Ich habe gerade in unserem internen Schriftverkehr nachgelesen, dass es hier wohl ein Missverständnis gab, und die Abmeldung von einem unserer...
    3 Antworten
    95 Aufrufe
  8. Hi Caroline, ich habe mal eine Zeit lang in...

    Posted by Elisa, 28 Aug 2019
    Hi Caroline,

    ich habe mal eine Zeit lang in Wien gewohnt und würde die Stadt so beschreiben:

    #vielfältig
    #eigensinnig
    #kultiviert

    :p:D
    1 Antworten
    167 Aufrufe
  9. KaBa und @Volker...

    Posted by Elisa, 21 Aug 2019
    KaBa und @Volker,

    auch für Euch sollten die Zinsen nun wieder im Dashboard sichtbar sein :)

    Liebe Grüße,
    ​Elisa
    8 Antworten
    472 Aufrufe
  10. Hallo Muecke85, ich habe heute vom Tech-team...

    Posted by Elisa, 21 Aug 2019
    Hallo Muecke85,

    ich habe heute vom Tech-team die Bestätigung erhalten, dass das Problem mit den unsichtbaren Zinsen nun gelöst sein sollte. Sie müssten jetzt wieder in Deinem Dashboard...
    8 Antworten
    472 Aufrufe
  11. Hi ichbindas, ich habe Rückmeldung von...

    Posted by Elisa, 14 Aug 2019
    Hi ichbindas,

    ich habe Rückmeldung von unserem Tech-team bekommen, und auch unser Gründer Andrew hat sich den Fall angesehen.

    Wir sind gerade dabei, unser internes Kommunikationssystem zu...
    2 Antworten
    169 Aufrufe
  12. Hallo ichbindas und willkommen in er Community :)...

    Posted by Elisa, 14 Aug 2019
    Hallo ichbindas und willkommen in er Community :)

    Das ist ja wirklich seltsam - da muss etwas im Email-System falsch eingestellt sein. Danke, dass Du Dich meldest!

    Ich habe es gleich mal an...
    2 Antworten
    169 Aufrufe
  13. Hallo KaBa, ich habe es, wie in der PN...

    Posted by Elisa, 13 Aug 2019
    Hallo KaBa,

    ich habe es, wie in der PN angekündigt, an das Tech-team weitergegeben. Sobald ich weiß, woran es liegt, dass die Zinsen im Moment nicht angezeigt werden, werde ich hier ein Update...
    8 Antworten
    472 Aufrufe
  14. How to: Alles was Du zum Thema Umzug wissen musst

    Posted by Elisa,  6 Aug 2019
    788

    Liebe Community,

    wir haben in letzter Zeit einige Anfragen zum Thema Umzug erhalten und haben uns gedacht, es wäre hilfreich, die wichtigsten Punkte zusammenzufassen :)

    Falls Du in...
    0 Antworten
    114 Aufrufe
  15. Hallo dudu534hun, es tut mir leid, dass Du...

    Posted by Elisa,  6 Aug 2019
    Hallo dudu534hun,

    es tut mir leid, dass Du Deine Endabrechnung noch nicht erhalten hast. Ich habe den Kundenservice auf das Problem aufmerksam gemacht - leider bleibt mir nichts anderes als zu...
    1 Antworten
    149 Aufrufe
  16. Hallo DianaH, willkommen in der Community :) ...

    Posted by Elisa,  6 Aug 2019
    Hallo DianaH,

    willkommen in der Community :)

    Ich habe gerade einen Blick darauf mit einer Kollegin aus dem Kundenservice geworfen - die 6,50€ sind Dein Zinsguthaben. Die werden Dir gemeinsam...
    2 Antworten
    240 Aufrufe
  17. Hallo @Mel...

    Posted by Elisa,  6 Aug 2019
    Hallo @Mel,

    ich habe gerade Deinen Schriftverkehr mit uns nachgelesen, um muss mich hier gleich mal bei Dir entschuldigen - das sollte so absolut nicht laufen und ich werde das als Feedback auch...
    4 Antworten
    419 Aufrufe
  18. Hallo Muecke85 und Volker, ich habe das...

    Posted by Elisa,  6 Aug 2019
    Hallo Muecke85 und Volker,

    ich habe das gleich mal so an den Kundenservice/das Tech-team weitergegeben. Sobald ich Rückmeldung erhalte, melde ich mich hier wieder.

    Liebe Grüße,
    Elisa
    8 Antworten
    472 Aufrufe
  19. Hi Felice69 - das it so korrekt :) Überprüfe aber...

    Posted by Elisa,  6 Aug 2019
    Hi Felice69 - das it so korrekt :) Überprüfe aber auch Deinen Spam, manchmal rutschen die Emails dort hinein.

    Liebe Grüße,
    ​Elisa
    3 Antworten
    637 Aufrufe
  20. Hallo HTyx, bitte leite sie in einer Email an...

    Posted by Elisa, 30 Jul 2019
    Hallo HTyx,

    bitte leite sie in einer Email an hello@4hundred.com weiter - das Kundenserviceteam wird sich darum kümmern :)

    Liebe Grüße,
    Elisa
    1 Antworten
    121 Aufrufe
  21. Hallo MichaK, ich habe gesehen, dass meine...

    Posted by Elisa, 29 Jul 2019
    Hallo MichaK,

    ich habe gesehen, dass meine Kollegen gerade heute Morgen die neue Adresse an den Netzbetreiber weitergegeben haben - ich hoffe, dass der Wechsel damit in den nächsten Tagen...
    1 Antworten
    152 Aufrufe
  22. Hallo @chris1...

    Posted by Elisa, 25 Jul 2019
    Hallo @chris1,

    der Grund warum Du keine Zinsen mehr bekommst, ist, dass man nur Zinsen auf ein Guthaben bis € 1.000 bekommt. Alles darüber wird nicht weiter verzinst.

    Die Zinsen vom letzten...
    13 Antworten
    2.805 Aufrufe
  23. Hallo @Jochen...

    Posted by Elisa, 24 Jul 2019
    Hallo @Jochen,

    danke, dass Du Dich hier meldest :)

    Wir passen unsere Preise jedes Jahr (Stichtag ist hier 12 Monate nach dem ersten Tag der Belieferung des Kunden) an. Dies deshalb, weil sich...
    3 Antworten
    346 Aufrufe
  24. Hallo Big-Joe, es tut mir leid, dass diese...

    Posted by Elisa, 19 Jul 2019
    Hallo Big-Joe,

    es tut mir leid, dass diese Anmeldung etwas länger dauert. Wie Dir meine Kollegin wie ich gesehen habe schon per E-Mail mitgeteilt hat, wurde der letzte Anmeldeversuch leider wegen...
    1 Antworten
    221 Aufrufe
  25. Hallo Alex123, es tut mir sehr leid, dass Du...

    Posted by Elisa, 19 Jul 2019
    Hallo Alex123,

    es tut mir sehr leid, dass Du Deine Endabrechnung noch nicht erhalten hast. Du hast natürlich Recht, diese sollte innerhalb von sechs Wochen nach Belieferungsende bei Dir...
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