4hundred
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Art: Beiträge; Benutzer: Theresa

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  1. Hallo Muecke85 und Mikele, Danke für Euer...

    Posted by Theresa, Heute
    Hallo Muecke85 und Mikele,


    Danke für Euer Feedback zum neuen Design! Ich habe dies bereits intern weitergeleitet 😊


    Liebe Grüße,


    Theresa
    3 Antworten
    57 Aufrufe
  2. Bye-bye 4hundred: Neuer Look für Dein Kundenkonto

    Posted by Theresa,  1 Mär 2021
    1144​​​​​​​

    Liebe Community,

    im November haben wir Dich über die Umbenennung von 4hundred zu Octopus Energy informiert. In den nächsten Tagen werden wir uns von der Marke 4hundred...
    3 Antworten
    57 Aufrufe
  3. Hallo AnnaLui, Danke für Deine Nachricht und...

    Posted by Theresa, 26 Feb 2021
    Hallo AnnaLui,

    Danke für Deine Nachricht und entschuldige bitte die Verspätung im Erstellen Deiner Abrechnungen. Ich habe nun meine Kollegen gebeten sich schnellstmöglich darum zu kümmern, sodass...
    22 Antworten
    1.608 Aufrufe
  4. Hallo Lion6, Danke für Deine Nachricht und...

    Posted by Theresa, 19 Feb 2021
    Hallo Lion6,

    Danke für Deine Nachricht und entschuldige bitte, dass Du Deine Abrechnungen noch nicht erhalten hast. Ich habe dies direkt an meine Kollegen weitergegeben, welche Deine Abrechnungen...
    22 Antworten
    1.608 Aufrufe
  5. Hallo HeRoMa, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa, 17 Feb 2021
    Hallo HeRoMa,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Eure Abrechnung werden wir schnellstmöglich erstellen und Dir via Email innerhalb der nächsten paar Tage zukommen lassen 😊

    Liebe Grüße,
    ...
    22 Antworten
    1.608 Aufrufe
  6. Hallo Muecke85, Interessante Frage. Wir bei...

    Posted by Theresa, 17 Feb 2021
    Hallo Muecke85,

    Interessante Frage. Wir bei uns zuhause liegen bei zwischen 20%-30% mehr Verbrauch, gerade weil wir momentan im Home Office sind 😕 Hoffentlich ändert sich das mit Besserung der...
    2 Antworten
    207 Aufrufe
  7. Hallo Andreas, Aber klar, das habe ich sofort...

    Posted by Theresa, 17 Feb 2021
    Hallo Andreas,

    Aber klar, das habe ich sofort für Dich angestoßen. Deine Abrechnung sollte Dich innerhalb der nächsten paar Tage erreichen!

    Liebe Grüße,

    ​​​​​​​Theresa
    3 Antworten
    1.013 Aufrufe
  8. Hallo Michael, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa, 11 Feb 2021
    Hallo Michael,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Ich habe Deine Anfrage direkt an meine Kollegen im Kundenservice weitergeleitet, welche direkt Deine Abrechnungen erstellt haben und Dir nun...
    22 Antworten
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  9. Hallo Mirko, Deine Abrechnung ist bereits auf...

    Posted by Theresa,  8 Feb 2021
    Hallo Mirko,

    Deine Abrechnung ist bereits auf dem Weg zu Dir und sollte Dich schon bald erreichen 😊

    Liebe Grüße,

    Theresa
    22 Antworten
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  10. Hallo noch einmal Jara, Vielen Dank für die...

    Posted by Theresa,  4 Feb 2021
    Hallo noch einmal Jara,

    Vielen Dank für die Info! Ich bin froh, dass nun alles für Dich geregelt ist 😊

    Hab noch eine schöne Restwoche.

    Liebe Grüße,

    ​​​​​​​Theresa
    43 Antworten
    10.078 Aufrufe
  11. Hallo Jara, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa,  1 Feb 2021
    Hallo Jara,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Entschuldige bitte, dass Du Deine Abrechnungen noch nicht erhalten hast. Ich habe das sofort intern weitergegeben und meine Kollegen haben den...
    43 Antworten
    10.078 Aufrufe
  12. Hallo eric, Danke für Deine Gedanken. Ich habe...

    Posted by Theresa, 25 Jan 2021
    Hallo eric,

    Danke für Deine Gedanken. Ich habe bereits wurmpover per Privatnachricht über den Stand informiert, aber da hast Du natürlich Recht, das sollte hier auch öffentlich kommuniziert...
    4 Antworten
    858 Aufrufe
  13. Hallo eric, Da hast Du Recht, entschuldige...

    Posted by Theresa, 25 Jan 2021
    Hallo eric,

    Da hast Du Recht, entschuldige bitte für die Verwirrung und danke für Deine Korrektur 😊 Ich werde zum Verständnis aller meinen Text oben anpassen.
    Fuxx Danke, für Deine Nachricht....
    22 Antworten
    1.608 Aufrufe
  14. Hallo noch einmal Cari, Wie wir das mit der...

    Posted by Theresa, 22 Jan 2021
    Hallo noch einmal Cari,

    Wie wir das mit der Mehrwertsteuer geregelt haben, kannst du hier nachlesen.

    Ich hoffe, das hilft Dir weiter!

    Liebe Grüße,

    Theresa
    22 Antworten
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  15. Hallo Cari, Deine Jahresabrechnung erhältst...

    Posted by Theresa, 21 Jan 2021
    Hallo Cari,

    Deine Jahresabrechnung erhältst Du stets nach Ablauf einer 12-monatigen Belieferung. Dies kann also je nach Belieferungsbeginn auch unter dem Jahr sein, somit sollte bei Dir mit...
    22 Antworten
    1.608 Aufrufe
  16. Willkommen zurück c.trempenau! 😊 Die...

    Posted by Theresa, 19 Jan 2021
    Willkommen zurück c.trempenau! 😊

    Die Ausstellung Deiner Jahresrechnung wurde bereits gestern veranlasst und sollte Dir innerhalb der nächsten paar Stunden per Email zukommen!

    Falls Du noch...
    22 Antworten
    1.608 Aufrufe
  17. Hallo noch einmal TurboFSI, Danke für die...

    Posted by Theresa, 15 Jan 2021
    Hallo noch einmal TurboFSI,

    Danke für die Rückmeldung!

    Es tut mir wirklich leid, dass wir Dich durch die lange Wartezeit enttäuscht haben. Ich kann Dir versprechen, dass das auf keinen Fall...
    5 Antworten
    907 Aufrufe
  18. Hallo TurboFSI, Es tut mir wirklich sehr leid,...

    Posted by Theresa, 13 Jan 2021
    Hallo TurboFSI,

    Es tut mir wirklich sehr leid, dass hier so einiges schief gelaufen zu sein scheint. Ich habe Dein Anliegen auch direkt an meine Kollegen im Kundenservice weitergeleitet, welche...
    5 Antworten
    907 Aufrufe
  19. Hallo Cari und wurmpover, Danke, dass Ihr mich...

    Posted by Theresa, 12 Jan 2021
    Hallo Cari und wurmpover,

    Danke, dass Ihr mich darauf aufmerksam gemacht habt. Eigentlich sollten alle Community Rewards mit diesem Monat verrechnet werden. Ich habe nun intern einmal nachgefragt...
    4 Antworten
    858 Aufrufe
  20. Hallo Strati, Willkommen in der 4hundred...

    Posted by Theresa, 11 Jan 2021
    Thema: Kündigung
    Hallo Strati,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Wie Muecke85 bereits gesagt hat, sollte Dein neuer Anbieter Dich nur beliefern können, wenn auch Deinem alten Anbieter, in diesem Fall bei...
    2 Antworten
    670 Aufrufe
  21. Hallo Pieter, Willkommen zurück in der...

    Posted by Theresa,  8 Jan 2021
    Hallo Pieter,

    Willkommen zurück in der 4hundred Community!

    Oh je, das tut mir leid. Ich habe das direkt intern weitergeleitet und meine Kollegen gebeten sich einmal anzuschauen, was hier schief...
    1 Antworten
    493 Aufrufe
  22. Hallo Auwei, Danke für Deine Nachricht! ...

    Posted by Theresa,  6 Jan 2021
    Hallo Auwei,

    Danke für Deine Nachricht!

    Leider habe ich als Community Manager keine Einsicht in Deinen Account, jedoch habe ich Dein Anliegen direkt an meine Kollegen im Kundenservice...
    4 Antworten
    834 Aufrufe
  23. Frohes Neues Jahr an alle unsere...

    Posted by Theresa,  4 Jan 2021
    Frohes Neues Jahr an alle unsere Community-Mitglieder!

    Ich hoffe, Ihr seid gut ins neue Jahr gekommen und hoffentlich wird alles dieses Jahr so wie Muecke85 es sich wünscht 😊

    Liebe Grüße,
    ...
    3 Antworten
    744 Aufrufe
  24. Hallo Dieter (@0008924), Willkommen in der...

    Posted by Theresa,  2 Jan 2021
    Hallo Dieter (@0008924),

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Ich habe Dein Anliegen direkt an meine Kollegen im Kundenservice weitergeleitet, welche nun auch bestätigt haben, dass Dein...
    3 Antworten
    1.555 Aufrufe
  25. Guten Rutsch! 🍀

    Posted by Mia, 31 Dez 2020
    1143

    Liebe Community,

    Nun sind wir schon am Ende des Jahres angelangt. Und was für ein Jahr es war!
    Wir hoffen, Ihr hattet trotz allem ein schönes Weihnachtsfest mit Eurer Familie und bedanken...
    3 Antworten
    744 Aufrufe