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  • Endabrechnung

    Hallo,

    unseren Vertrag haben wir zum 21.7.2020 bei 4hundred gekündigt. Wir haben leider bis heute weder eine offizielle Abrechnung, noch eine Gutschrift der hohen Überzahlungen bekommen. Die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist bereits abgelaufen. Was schlagen Sie vor wie wir weiter vorgehen sollen?

    Gruß
    Unten klicken, um Lösungen anzuzeigen
  • Hallo,

    unseren Vertrag haben wir zum 21.7.2020 bei 4hundred gekündigt. Wir haben leider bis heute weder eine offizielle Abrechnung, noch eine Gutschrift der hohen Überzahlungen bekommen. Die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist bereits abgelaufen. Was schlagen Sie vor wie wir weiter vorgehen sollen?

    Gruß
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  • Verified Answer

    Hallo Roland1964,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Entschuldige bitte, dass Ihr Eure Abrechnung noch nicht erhalten habt. Ich habe gesehen, dass Du uns auch per Email kontaktiert hast und meine Kollegen im Kundenservice gebeten sich schnellstmöglich um Euer Anliegen zu kümmern, sodass Ihr Eure Abrechnung und dementsprechend Euer Guthaben ganz bald erhaltet.

    Vielen Dank für Eure Geduld!

    Liebe Grüße,
    ​​​​​​​Theresa
  • Hallo Roland1964,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Entschuldige bitte, dass Ihr Eure Abrechnung noch nicht erhalten habt. Ich habe gesehen, dass Du uns auch per Email kontaktiert hast und meine Kollegen im Kundenservice gebeten sich schnellstmöglich um Euer Anliegen zu kümmern, sodass Ihr Eure Abrechnung und dementsprechend Euer Guthaben ganz bald erhaltet.

    Vielen Dank für Eure Geduld!

    Liebe Grüße,
    ​​​​​​​Theresa