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  • 4 Dez 2020 , 12:44:44
    Zählerstände und Guthabenanzeige

    Hallo,
    in meinem Dashboard wird ein Guthaben von 2917,66€ angezeigt. Gleichzeitig werden in den Zählerständen nur noch geschätzte Werte für Strom und Gas angezeigt bzw. keine Werte.

    Gruß
    Marcus


    ​​​​​​​
  • Hallo,
    in meinem Dashboard wird ein Guthaben von 2917,66€ angezeigt. Gleichzeitig werden in den Zählerständen nur noch geschätzte Werte für Strom und Gas angezeigt bzw. keine Werte.

    Gruß
    Marcus


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  • 4 Dez 2020 , 14:30:25

    Hallo Marcus,

    Danke für Deine Nachricht!

    Ich habe das direkt an meine Kollegen im Kundensupport weitergeleitet, die sich das Ganze schnellstmöglich einmal für Dich anschauen werden. Hoffentlich haben wir dies schon bald für Dich geregelt!

    Liebe Grüße,

    ​​​​​​​Theresa
    Community Manager bei Octopus Energy Germany 🐙
    4hundred ist eine Marke der Octopus Energy Germany GmbH

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  • Hallo Marcus,

    Danke für Deine Nachricht!

    Ich habe das direkt an meine Kollegen im Kundensupport weitergeleitet, die sich das Ganze schnellstmöglich einmal für Dich anschauen werden. Hoffentlich haben wir dies schon bald für Dich geregelt!

    Liebe Grüße,

    ​​​​​​​Theresa
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