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    Jahresendabrechnung 2019
    28 Okt 2020 , 19:11:15

    guten Tag,

    Müsste eigentlich zum ende hin 2020, die Jahresabrechnung 2019 nicht schon längst erfolgt sein?
    Da ich nur die Abrechnung 2018 bei mir sehe, ist mir auch aufgefallen das laut des Jahresverbrauch 2018
    meine Abschläge für 2019 zu hoch sind. Dieses wird dann wohl 2020 auch so sein.
    ​​​​​​​Hier zum Thema, wäre eine Antwort von euch Hilfreich.
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    Verified Answer
    29 Okt 2020 , 10:32:59

    Hallo Mirko,

    Willkommen in der 4hundred Community!

    Ich habe gesehen, dass Du uns ebenfalls eine Email geschickt hast und meine Kollegen im Kundensupport gebeten, Dir schnellstmöglich zu antworten, sodass Du schon bald Deine Abrechnung erhältst und wir Deinen Abschlag überprüfen können 😊

    Vielen Dank @wurmpover für die schnelle Antwort!

    Liebe Grüße,
    Theresa
     
    Community Manager bei Octopus Energy Germany 🐙
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    28 Okt 2020 , 19:16:10

    Hallo Mirko,
    ​​​​​​​
    bezüglich deines Anliegens Jahresabrechnung 2019 wird sich Theresa mit dir in Verbindung setzen und notfalls das ganze an den Kundenservice weiterleiten.
    Hab bitte ein wenig Geduld. Vielen Dank!

    Beste Grüße wurmpover