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  • Community Bonus Auszahlung

    Hallo,

    ​​​​​​Ich habe im letzten Jahr eine Mail erhalten, dass ich mir einen Community Bonus "erarbeitet" habe und schrieb diesbezüglich in einer Mail sowie hier in den Privaten Nachrichten, dass ich mir wünsche diesen auszuzahlen.

    Bisher kann ich nichts dergleichen sehen, nur eine alte Auszahlung von davor. Ist dies bei euch noch nachvollziehbar? Denn ich hatte nun extra eine Weile gewartet.

    Die Privatnachricht in dem Zusammenhang habe ich noch in meinem Posteingang.

    ​​​​​​​Lieben Gruß Cari
  • Hallo,

    ​​​​​​Ich habe im letzten Jahr eine Mail erhalten, dass ich mir einen Community Bonus "erarbeitet" habe und schrieb diesbezüglich in einer Mail sowie hier in den Privaten Nachrichten, dass ich mir wünsche diesen auszuzahlen.

    Bisher kann ich nichts dergleichen sehen, nur eine alte Auszahlung von davor. Ist dies bei euch noch nachvollziehbar? Denn ich hatte nun extra eine Weile gewartet.

    Die Privatnachricht in dem Zusammenhang habe ich noch in meinem Posteingang.

    ​​​​​​​Lieben Gruß Cari


  • Hallo Cari,

    ich habe auch eine Emai erhalten bezüglich des Community Bonus.

    Bezüglich der Gutschrift auf dein Guthaben oder in deinem Fall der Auszahlung würde ich noch ein wenig warten.

    wir befinden uns gerade in KW3 und die Verarbeitung wird noch ein wenig Zeit in Anspruch nehmen.

    Es wird aber sicherlich nicht vergessen. Ansonsten kannst du gerne Theresa anschreiben die sicherlich noch einmal persönlich es an den Kundenservice weiterleiten kann.

    Viele Grüße

    ​​​​​​​wurmpover
  • Hallo Cari,

    ich habe auch eine Emai erhalten bezüglich des Community Bonus.

    Bezüglich der Gutschrift auf dein Guthaben oder in deinem Fall der Auszahlung würde ich noch ein wenig warten.

    wir befinden uns gerade in KW3 und die Verarbeitung wird noch ein wenig Zeit in Anspruch nehmen.

    Es wird aber sicherlich nicht vergessen. Ansonsten kannst du gerne Theresa anschreiben die sicherlich noch einmal persönlich es an den Kundenservice weiterleiten kann.

    Viele Grüße

    ​​​​​​​wurmpover


  • Hallo @Cari und @wurmpover,

    Danke, dass Ihr mich darauf aufmerksam gemacht habt. Eigentlich sollten alle Community Rewards mit diesem Monat verrechnet werden. Ich habe nun intern einmal nachgefragt und wir überprüfen das Ganze nun. Sobald ich etwas Neues weiß, melde ich mich noch einmal bei Euch und dem Rest der Community! 😊

    Liebe Grüße,

    ​​​​​​​Theresa
    Community Manager bei Octopus Energy Germany 🐙
    4hundred ist eine Marke der Octopus Energy Germany GmbH

    FAQ
    Lade Deine Freunde ein
    Wie Du die Community nutzen kannst
    Kontakt zum Kundenservice
  • Hallo @Cari und @wurmpover,

    Danke, dass Ihr mich darauf aufmerksam gemacht habt. Eigentlich sollten alle Community Rewards mit diesem Monat verrechnet werden. Ich habe nun intern einmal nachgefragt und wir überprüfen das Ganze nun. Sobald ich etwas Neues weiß, melde ich mich noch einmal bei Euch und dem Rest der Community! 😊

    Liebe Grüße,

    ​​​​​​​Theresa
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