[c.trempenau]

Hallo,

könnten Sie bitte die Erstellung meiner Jahresrechnung veranlassen? Vielen Dank!

FG C. Trempenau

[Theresa]

Willkommen zurück c.trempenau! 😊

Die Ausstellung Deiner Jahresrechnung wurde bereits gestern veranlasst und sollte Dir innerhalb der nächsten paar Stunden per Email zukommen!

Falls Du noch weitere Fragen hast, kannst Du Dich gerne noch einmal melden.

Liebe Grüße,
​​​​​​​Theresa

[Cari]

Hallo,

Wie funktioniert eigentlich bei euch die Jahresendabrechnung? Ist die geknüpft an den Zeitpunkt, an dem ich mich bei euch angemeldet habe?

Ich wollte jetzt noch extra einen neuen Post dafür öffnen, da die Frage ja passt zu diesen Thread.

​​​​​​​Gruß Cari

[Theresa]

Hallo Cari,

Deine Jahresabrechnung erhältst Du stets nach Ablauf einer 12-monatigen Belieferung. Dies kann also je nach Belieferungsbeginn auch unter dem Jahr sein, somit sollte bei Dir mit Lieferbeginn April 2020 die Abrechnung im April 2021 ankommen. Falls nicht, dann kannst Du Dich gerne noch einmal melden!
​​​​​​​
Liebe Grüße,

Theresa

​​​​​​​

[Cari]

Ah verstehe, also doch erst im April 2021. Und wie ist das mit dem vom letzten Jahr, wegen der niedrigen Steuer? Gibt es eine Art zwischen Rechnung?

[Theresa]

Hallo noch einmal Cari,

Wie wir das mit der Mehrwertsteuer geregelt haben, kannst du hier nachlesen.

Ich hoffe, das hilft Dir weiter!

Liebe Grüße,

Theresa

[eric]

Zitat von Theresa

Hallo Cari,

Deine Jahresabrechnung bekommst Du immer nach Ablauf eines Kalenderjahres innerhalb von 6 Wochen. Dementsprechend sollte Dir Deine Jahresrechnung für das Jahr 2020 schon bald zukommen. Falls nicht, dann kannst Du Dich gerne noch einmal melden!

Liebe Grüße,

​​​​​​​Theresa

Hallo liebe Kunden,hallo Theresa
ich glaub da ist was "verrutscht" Die Jahresrechnung gibt es nach 12 Monaten Belieferung !
Hier die Kopie von den FAQ:
Jahresrechnungen widerum erhältst Du stets nach Ablauf einer 12-monatigen Belieferung. Dies kann also je nach Belieferungsbeginn auch unter dem Jahr sein.
Liebe Grüße an alle *bleibt gesund

[Fuxx]

Hi,
ich benötige auch eine Abrechnung zum 31.12.2020. Hatte euch dazu auch schon eine Mitteilung geschrieben.
Sonst rechne ich die Kosten immer selbst anhand Zustandzahl und Brennwert aus. Nun kommt aber noch die USt Reduzierung für 6 Monate hinzu, wobei am 30.06. auch keine Zwischenablesung erfolgte.
Daher weiß ich nicht, wie das nun aufgeteilt würde und denke dass es einfacher ist, wenn ich eine Abrechnung zum 31.12.2020 bekomme. Zählerstand hierfür habe ich eingegeben.
Gruß Fuxx

[eric]

Hi Fuxx,
danke für Deine Nachricht.
4 Hundert hat zum 01.01.2021 von mir den Gaszählerstand per EMAIL erfragt, und gebeten diesen online einzutragen.
Ich denke mal in erster Linie wegen der Mwst. 16/19% ?!
Trage Deinen Zählerstand doch auch noch online ein.
Ich kenne es von anderen früheren Lieferanten (ERDGAS) dass die den Verbrauch Jahreszeitlich gewichten ! (Ohne Ablesung nur anhand vom gesamt jahresverbrauch)
Das heisst die haben wohl aus vielen Jahren einen Durchschnittsverbrauch (Sommer/Winter), den sie ansetzen.
Die erste Rechnung ist meines Wissens eine Jahresrechnung die Du nach 12 monatiger Belieferung erhälst. (Also nicht Kalenderjährlich, ähnlich wie die Telkos (Telekommunikationsunternehmen ;).
Oder halt nach Kündigung eine Schlußrechnung, klar die wird dann genau zum Zeitpunkt des Kündigungstages erstellt.
Hoffe es hilft Dir ein wenig weiter.
Liebe Grüße
e r i c

[Theresa]

Hallo eric,

Da hast Du Recht, entschuldige bitte für die Verwirrung und danke für Deine Korrektur 😊 Ich werde zum Verständnis aller meinen Text oben anpassen.
@Fuxx Danke, für Deine Nachricht. Ich habe meine Kollegen im Kundenservice direkt darauf aufmerksam gemacht, sodass auch Dir bald Deine Jahresabrechnung zukommen sollte.

Liebe Grüße,

Theresa