[Mirko]

guten Abend,

Wenn möglich hätte ich gern meine 2020 Jahresabrechnung.
DANKE
​​​​​​​

[Theresa]

Hallo Mirko,

Deine Abrechnung ist bereits auf dem Weg zu Dir und sollte Dich schon bald erreichen 😊

Liebe Grüße,

Theresa

[Madmickey]

Hallo,
ich bin seit 2018 Stromkunde und habe bisher nur eine Abrechnung für 2018 erhalten. Ich benötige die Jahresabrechnunen für 2019 und 2020 unbedingt ebenfalls um die Stromkosten aufteilen zu können. Ehrlicherweise ist 2019 mittlerweile schon megadringend.
Gerne via 4hundred-Portal oder per Mail...

Danke und Gruß, Michael

[Theresa]

Hallo Michael,

Willkommen in der 4hundred Community!

Ich habe Deine Anfrage direkt an meine Kollegen im Kundenservice weitergeleitet, welche direkt Deine Abrechnungen erstellt haben und Dir nun per Email zukommen lassen.

Melde Dich gerne, wenn Du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße,
​​​​​​​Theresa

[HeRoMa]

Hallo, wir haben unsere Abrechnung aus dem Jahr 2020 leider noch nicht. Wann können wir damit rechnen?

LG

[Theresa]

Hallo HeRoMa,

Willkommen in der 4hundred Community!

Eure Abrechnung werden wir schnellstmöglich erstellen und Dir via Email innerhalb der nächsten paar Tage zukommen lassen 😊

Liebe Grüße,

Theresa

[Lion6]

Hab' nicht einmal die Abrechnung für 2019....geschweige 2020.
Wäre nett wenn ich sie BALD mal erhalten könnte...
Grüße
Lion 6

[Theresa]

Hallo Lion6,

Danke für Deine Nachricht und entschuldige bitte, dass Du Deine Abrechnungen noch nicht erhalten hast. Ich habe dies direkt an meine Kollegen weitergegeben, welche Deine Abrechnungen erstellen und Dir innerhalb der nächsten paar Tage zukommen lassen werden.

Vielen Dank für Deine Geduld!

Liebe Grüße,
​​​​​​​Theresa

[AnnaLui]

Ich würde mich auch freuen, wenn jemand dem Kundensupport nochmal einen Anstupser geben kann, mir doch endlich mal meine Rechnungen von 2019 und 2020 zukommen lassen würde!
Wird der zuviel gezahlte Betrag auf der Rechnung ausgewiesen? Kann ich diesen dann ausgezahlt bekommen?
Vielen Dank!

[wurmpover]

Hallo AnnaLui,

@Theresa (Community Manager) wird deine Angelegenheit in Kürze an den Kundenservice mitteilen.

Auf der Rechnung wird deine monatlichen Vorauszahlungen (Abschläge) zusammengeführt aufgelistet und von deinem tatsächlichen Verbrauch abgezogen. Das verbleibende Restguthaben kannst du dir auf Wunsch dann auszahlen lassen.

ich hoffe ich konnte dir soweit schon einmal etwas weiterhelfen

Beste Grüße
​​​​​​​wurmpover