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  • Hallo @RebeccaStief,

    ich habe nachgefragt und die information erhalten, dass der Kontostand so korrekt sei. Wir haben bisher einen Zählerstand von Dir erhalten, auf Grund dessen dieser Verbrauch berechnet wird, was den Abschlag erklärt.

    Trage noch weitere Zählerstände ein - wir können dann darauf basierend nach 3 Monaten den Abschlag anpassen, sollte sich dieser als zu hoch erweisen.

    Ich hoffe diese Informationen helfen Dir weiter.

    Liebe Grüße,
    Elisa
  • Hallo @RebeccaStief,

    ich habe nachgefragt und die information erhalten, dass der Kontostand so korrekt sei. Wir haben bisher einen Zählerstand von Dir erhalten, auf Grund dessen dieser Verbrauch berechnet wird, was den Abschlag erklärt.

    Trage noch weitere Zählerstände ein - wir können dann darauf basierend nach 3 Monaten den Abschlag anpassen, sollte sich dieser als zu hoch erweisen.

    Ich hoffe diese Informationen helfen Dir weiter.

    Liebe Grüße,
    Elisa


  • Zitat Zitat von Elisa Beitrag anzeigen

    Trage noch weitere Zählerstände ein - wir können dann darauf basierend nach 3 Monaten den Abschlag anpassen, sollte sich dieser als zu hoch erweisen.

    Das mit dem Zählerstände eintragen wäre eine gute Idee............ wenn es denn möglich wäre!!!!!!!!
  • Zitat Zitat von Elisa Beitrag anzeigen

    Trage noch weitere Zählerstände ein - wir können dann darauf basierend nach 3 Monaten den Abschlag anpassen, sollte sich dieser als zu hoch erweisen.

    Das mit dem Zählerstände eintragen wäre eine gute Idee............ wenn es denn möglich wäre!!!!!!!!