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  • Zähler stand und verbrauch

    Hallo liebes 4Hundred Team. ich bin seit 1.3.18 gas sowie jetzt endlich auch seit 1.9.18 Strom (19058KW stand bei Wechsel) kunde bei euch.
    allerdings habe ich ein paar Probleme.
    1. mein Gas verbrauch wird mir immer nur als geschätzter Wert angezeigt, obwohl ich diesen relativ regelmässig übertragen habe. Im Gegensatz dazu wird mein Strom verbrauch seit 1.3. (keine ahnung wo ihr die Daten her habt) als effektiver verbrauch angezeigt.
    2. Ich habe im August einen Gas stand von 53 kw angegeben jetzt wollte ich heute den aktuellen von 61 angeben und bekomme die Meldung, das der Wert nicht unter dem letzten sein darf. Wie kann das sein?
    3. Genauso passt das mit dem Guthaben nicht, wobei das vermutlich dann ein folge Fehler der anderen beiden ist.
  • Hallo liebes 4Hundred Team. ich bin seit 1.3.18 gas sowie jetzt endlich auch seit 1.9.18 Strom (19058KW stand bei Wechsel) kunde bei euch.
    allerdings habe ich ein paar Probleme.
    1. mein Gas verbrauch wird mir immer nur als geschätzter Wert angezeigt, obwohl ich diesen relativ regelmässig übertragen habe. Im Gegensatz dazu wird mein Strom verbrauch seit 1.3. (keine ahnung wo ihr die Daten her habt) als effektiver verbrauch angezeigt.
    2. Ich habe im August einen Gas stand von 53 kw angegeben jetzt wollte ich heute den aktuellen von 61 angeben und bekomme die Meldung, das der Wert nicht unter dem letzten sein darf. Wie kann das sein?
    3. Genauso passt das mit dem Guthaben nicht, wobei das vermutlich dann ein folge Fehler der anderen beiden ist.