[Marcus83]

Hallo Elisa,
ich kann meinen Zählerstand nicht erfassen. Es kommt immer „Tut uns leid, da ist was schief gelaufen.“, euch aus der Funktion schreiben funktioniert auch nicht.
Der Zählerstand ist 28078.

Und wenn wir schon dabei sind, die Daten im Dashboard stimmen auch immer noch nicht. Da muss es doch auch mal weiter gehen. Momentan bin ich gar nicht mehr zufrieden, leider.

Gruß
Marcus

[hschi]

Ich hänge mich mal mit der gleichen Fehlermeldung an und melde nochmals meine Zweifel an der gesamten Abrechnungslogik an.

[Copypaper]

Ich habe das gleiche Problem schon seit einigen Monaten. Bitte beheben.

[hschi]

Nun antwortet auch hier keiner mehr!
Ich fasse die aktuellen Probleme bei mir nochmal zusammen;
-Der Kontostand wird schon seit Wochen nicht mehr angezeigt, angesagte Deadline längst überschritten!
-Eingabe des Zählerstands nicht möglich!
- angezeigtes Zinsguthaben wurde bereits einmal manuell?? reduziert!
-Link zur Berechnung des Zinsguthabens hat bei mir noch nie funktioniert!
Für ein seriöses Unternehmen ist die Menge und die Zeitdauer solcher Probleme nicht akzeptabel!
Ich erhoffe die schnellstmögliche Abstellung solcher Probleme und bin schon mal auf eine Schlussabrechnung gespannt!

[BennetNina]

Hallo,
ich habe das selbe Problem.
LG

[Elisa]

Hallo @Marcus83, @BennetNina, @Copypaper, @hschi,

ich habe das Tech-team kontaktiert und bin mir sicher ich werde heute noch Antwort erhalten - ich halte Euch hier auf dem Laufenden.

Liebe Grüße und bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten,
Elisa

[Timo.Gottschalk]

@Elisa und gab es schon rückmeldung vom tech-team? Habe ja in einem anderen Threat auch schon vor paar tagen das ganze gemeldet... und sehe es wie @Marcus83

[Elisa]

Hi @Timo.Gottschalk,

leider noch nicht, mein Kollege arbeitet noch daran und wird wohl eine Spätschicht einlegen. Ich lasse Euch sofort mehr wissen, wenn ich Info von ihm bekomme.

Liebe Grüße,
Elisa

[Elisa]

Liebe Alle,
@Timo.Gottschalk, @BennetNina, @hschi, @Copypaper, @Marcus83

mein Kollege hat mir soeben berichtet, dass das Team einen Fehler in der Datenvalidierung der Zählerstände gefunden hat. Wir hoffen, bis Morgen zum Ende des Tages einen "Fix" dafür angewendet zu haben. Von einigen von Euch habe ich ja bereits die Zählerstände bekommen, das hat uns sehr geholfen - vielen Dank dafür.

Es sollte Euch hoffentlich bald möglich sein, Eure Zählerstände einzutragen. Ich würde mich freuen wenn ihr mir dann berichten würdet, ob es funktioniert hat.

Liebe Grüße,
Elisa

[Alexander]

moin,
Ich konnte meinen Zählerstand gerade ohne Probleme eintragen.
Was allerdings nach wie vor nicht funktioniert ist die Berechnung der Zinsen und des Guthabens.