[djoser]

Hallo Moderatoren, Hallo Community!

Ich bin frisch zu 4hundred gewechselt und habe diese Woche eine Vertragsbestätigung meines grundzuständigen Messstellenbetreibers (Stromnetz Berlin) erhalten.

Dieser teilt mir mit, dass kein Messstellenvertrag mit meinem (neuen) Stromlieferanten zustande gekommen ist, bzw. die Übernahme des Entgeltes für den Messstellenbetrieb durch den Stromlieferanten abgelehnt wurde.

Ist dies normal bei 4hundred, oder ist da was schief gelaufen?

In der Vergangenheit ist mir so etwas noch nie untergekommen!

Danke und viele Grüße,
djoser.

edit: In den AGB Ziffer 9.1 heißt es, dass der Strompreis u.a. auch das Entgelt für den Messstellenbetrieb beinhaltet.

Ich werde jetzt versuchen, dies mit 4hundred zu klären, da es sich folgerichtig um einen Fehler handeln muss.

[djoser]

Hallo Elisa,

vielen Dank für die Recherche und auch für die PM.

Ich dachte mir schon, dass es sich um einen Fehler handeln muss.

Habe der Stromnetz Berlin GmbH ein entsprechendes Schreiben zukommen lassen.

Damit ist die Sache für mich erledigt.

Nochmal danke und VG,
djoser.

[Elisa]

Hallo djoser,

willkommen in der Community

Danke dass Du Dich an uns wendest. Leider kann ich Dir erst mehr dazu sagen, wenn sich der Kundenservice bei mir zurückmeldet. Das kann bis morgen dauern.

Ich halte Dich auf dem Laufenden und melde mich hier wenn ich mehr weiß.

Liebe Grüße,
Elisa

[Elisa]

Hallo @djoser,

ich habe nun die Informationen erhalten, dass wir durchaus einen Vertrag mit dem Messstellenbetreiber in Deinem Gebiet haben. Tatsächlich befindet sich der größte Teil der von uns belieferten Haushalte in Deinem Wohngebiet, und der Vertrag ist daher essentiell

Wir können nicht genau sagen, was der Messstellenbetreiber mit diesem Brief bezwecken möchte - vielleicht kannst Du ihn kontaktieren und um mehr Informationen bitten?

Liebe Grüße,
Elisa