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  • Endabrechnung ohne 4% Zinsen?

    Habe heute meine Endabrechnung erhalten 4% Zinsbelohnung 0,00€ obwohl ich fast 400€ zurückbekomme?

    Etwas läuft hier Richtig schief bei diesem Laden!!!

    Betrüger

    Nie wieder mehr zu euch!!!!! Geschweige den Empfehlung!!!! Melde es morgen auch an die Verbraucherzentrale.

    Mit freundlichen Grüßen
    Eugen

    - - - Aktualisiert - - -

    Und statt 21,59 Ct

    Preis /kWh

    werden einfach mal
    23,47 Ct

    Preis /kWhberechnet!!!!

    Empfehle euch allen die Rechnung von 4hunderd genau unter die Lupe zunehmen!
  • Habe heute meine Endabrechnung erhalten 4% Zinsbelohnung 0,00€ obwohl ich fast 400€ zurückbekomme?

    Etwas läuft hier Richtig schief bei diesem Laden!!!

    Betrüger

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    Mit freundlichen Grüßen
    Eugen

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    Preis /kWh

    werden einfach mal
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    Preis /kWhberechnet!!!!

    Empfehle euch allen die Rechnung von 4hunderd genau unter die Lupe zunehmen!


  • Zitat Zitat von Eugen Beitrag anzeigen
    Habe heute meine Endabrechnung erhalten 4% Zinsbelohnung 0,00€ obwohl ich fast 400€ zurückbekomme?

    Etwas läuft hier Richtig schief bei diesem Laden!!!

    Betrüger

    Nie wieder mehr zu euch!!!!! Geschweige den Empfehlung!!!! Melde es morgen auch an die Verbraucherzentrale.

    Mit freundlichen Grüßen
    Eugen

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    Und statt 21,59 Ct

    Preis /kWh

    werden einfach mal
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    Preis /kWhberechnet!!!!

    Empfehle euch allen die Rechnung von 4hunderd genau unter die Lupe zunehmen!
    Hmm, das überrascht mich jetzt (leider) nicht wirklich. Wenn man nicht bei jedem kleinen Schritt selbst nachprüft und aufpasst, dann funktioniert hier nicht viel... .
    Bei mir werden z.B. trotz Vertragsende weiter Abschläge abgebucht. Das scheint aber trotz meines Posts im Forum und einer Email niemanden von 4hundred zu interessieren.
    Ausser jeder Menge Marketingsprech über Energierevolution, Transparenz, Mitbestimmung und Adventskalender ist hier nichts!

    Leider bin ich heute nicht dazu gekommen, die Lastschriften für die unberechtigten Abschläge zurück buchen zu lassen. Ich schaffe es aber ganz bestimmt noch 😉!
  • Zitat Zitat von Eugen Beitrag anzeigen
    Habe heute meine Endabrechnung erhalten 4% Zinsbelohnung 0,00€ obwohl ich fast 400€ zurückbekomme?

    Etwas läuft hier Richtig schief bei diesem Laden!!!

    Betrüger

    Nie wieder mehr zu euch!!!!! Geschweige den Empfehlung!!!! Melde es morgen auch an die Verbraucherzentrale.

    Mit freundlichen Grüßen
    Eugen

    - - - Aktualisiert - - -

    Und statt 21,59 Ct

    Preis /kWh

    werden einfach mal
    23,47 Ct

    Preis /kWhberechnet!!!!

    Empfehle euch allen die Rechnung von 4hunderd genau unter die Lupe zunehmen!
    Hmm, das überrascht mich jetzt (leider) nicht wirklich. Wenn man nicht bei jedem kleinen Schritt selbst nachprüft und aufpasst, dann funktioniert hier nicht viel... .
    Bei mir werden z.B. trotz Vertragsende weiter Abschläge abgebucht. Das scheint aber trotz meines Posts im Forum und einer Email niemanden von 4hundred zu interessieren.
    Ausser jeder Menge Marketingsprech über Energierevolution, Transparenz, Mitbestimmung und Adventskalender ist hier nichts!

    Leider bin ich heute nicht dazu gekommen, die Lastschriften für die unberechtigten Abschläge zurück buchen zu lassen. Ich schaffe es aber ganz bestimmt noch 😉!


  • Hast sicherlich die Antwort, ich frage bei meinen Kollegen nach erhalten

    Naja, werde gegen den Laden hier Anzeige erstatten, sollte mein Geld nicht bis Samstag auf meinem Konto sein ... liegt ja alles vor was ein Betrug rechtfertigt, falscher Arbeitspreis in der Endabrechnung, Abbuchung von Abschlägen nach Vertragsende .... Lange wird es den Laden hier auch nicht mehr geben. Würde also die Abschläge nicht so hoch ansetzen, wenn Ihr nicht den Vertrag kündigen wollt.
  • Hast sicherlich die Antwort, ich frage bei meinen Kollegen nach erhalten

    Naja, werde gegen den Laden hier Anzeige erstatten, sollte mein Geld nicht bis Samstag auf meinem Konto sein ... liegt ja alles vor was ein Betrug rechtfertigt, falscher Arbeitspreis in der Endabrechnung, Abbuchung von Abschlägen nach Vertragsende .... Lange wird es den Laden hier auch nicht mehr geben. Würde also die Abschläge nicht so hoch ansetzen, wenn Ihr nicht den Vertrag kündigen wollt.


  • Hallo @Eugen

    Ja, da ist uns ein Fehler unterlaufen: leider wurde da bei der Rechnungserstellung der falsche Knopf gedrückt, so dass die neuen 2019 Preise auf Deine gesamte Rechnung angewandt wurden. Das hätte nicht passieren sollen. Wir haben Deine Rechnung neu erstellt und werden sie heute noch per E-mail an Dich versenden. Natürlich ist dort auch die verdiente Zinsbelohnung mit berücksichtigt. Dein nicht verbrauchtes Guthaben haben wir Dir schon erstattet - dieses sollte in den nächsten Tagen wieder auf Deinem Konto sein.

    Liebe Grüße,
    Elisa
  • Hallo @Eugen

    Ja, da ist uns ein Fehler unterlaufen: leider wurde da bei der Rechnungserstellung der falsche Knopf gedrückt, so dass die neuen 2019 Preise auf Deine gesamte Rechnung angewandt wurden. Das hätte nicht passieren sollen. Wir haben Deine Rechnung neu erstellt und werden sie heute noch per E-mail an Dich versenden. Natürlich ist dort auch die verdiente Zinsbelohnung mit berücksichtigt. Dein nicht verbrauchtes Guthaben haben wir Dir schon erstattet - dieses sollte in den nächsten Tagen wieder auf Deinem Konto sein.

    Liebe Grüße,
    Elisa