Laaaaanger Wechselprozess
17 Jan 2019, 19:34:29
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Ich habe mich im Dezember entschieden, zu euch zu wechseln. Zeitgleich habe ich mich für einen neuen Gasanbieter entschieden. Die Kündigung der alten Verträge habe ich jeweils in eure, bzw. die Hände des neuen Gasversorgers gelegt. Die Kündigungsbestätigung für Gas hatte ich binnen 4(!) Werktagen.
Auch von euch habe ich anfangs relativ viele Mails erhalten, aber nun nichts mehr. "Wir informieren deinen alten Anbieter"... Ab dem 01.02. erhöht dieser die Preise kräftig.
Ich habe den Vertrag nun sicherheitshalber selbst (nochmal) gekündigt. Wo klemmt es denn? Bzw. was fehlt, damit der Wechsel hier mal etwas zügiger vonstatten geht?
LG
Josi
Auch von euch habe ich anfangs relativ viele Mails erhalten, aber nun nichts mehr. "Wir informieren deinen alten Anbieter"... Ab dem 01.02. erhöht dieser die Preise kräftig.
Ich habe den Vertrag nun sicherheitshalber selbst (nochmal) gekündigt. Wo klemmt es denn? Bzw. was fehlt, damit der Wechsel hier mal etwas zügiger vonstatten geht?
LG
Josi