[Anton]

am 1. November 2018 habe ich mich über das Onlineportal stromvergleich.de bei 4hundred angemeldet, als Wunschtermin hatte ich den 1. Dezember 2018 angegeben. Im November war ich noch in der Grundversorgung, stromvergleich.de hat meinen Altvertrag gekündigt und ich bekam auch eine Kündigungsbestätigung. Als der Grundversorger mich dann auch im Dezember 2018 weiterhin mit Strom beliefern wollte, habe ich eine E-Mail an 4hundred geschickt mit der Kündigungsbestätigung und der Weiterbelieferung des Grundversorgers als PDF im Anhang. 4hundred hat daraufhin diese Vorgänge geklärt; am 28. Dezember 2018 kam dann eine Info, dass ich rückwirkend zum 1. Dezember 2018 von 4hundred mit Strom beliefert werde. Meine Zusendung der Kündigungsbestätigung vom Vorversorger an 4hundred hat bei mir also den Wechsel beschleunigt.

[Elisa]

Hallo @Anton,

willkommen in der 4hundred Community

Vielen lieben Dank für das positive Feedback - meistens machen sich Kunden, die eine gute Erfahrung gemacht haben nicht die Mühe um in die Community zu kommen, und dies zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Dir helfen konnten und der Wechsel gut geklappt hat. Schön dass Du an Board bist!

Liebe Grüße,
Elisa