Seit Wochen keine neue Info mehr bzgl Wechsel erhalten
4 Feb 2019, 00:05:57
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Hallo!
Ich habe am 20.12.2018 zu euch gewechselt. Anfangs schien alles sehr rasch zu gehen. Auch mein alter Stromanbieter hat schnell reagiert und die Kündigung zum nächst möglichen Zeitpunkt fertig gemacht. Bis zum 10.01.2019 habe ich noch Strom von meinem alten Anbieter bezogen und dachte eigentlich, ab dem 11.01.2019 dann den Strom von 4hundred zu beziehen. Inzwischen liegt mir schon lange die Schlussrechnung meines alten Anbieters vor, auch habe ich schon einen Brief meines Grundversorgers erhalten, der mich scheinbar nun gerne mit Strom versorgen möchte. Der Status in meinem Kundenportal bei 4hundred zeigt aber seit Wochen unverändert den Status "Wir informieren deinen bisherigen Anbieter". Könntet ihr mir bitte sagen was da los ist? Danke.
Gruß,
Christina
Ich habe am 20.12.2018 zu euch gewechselt. Anfangs schien alles sehr rasch zu gehen. Auch mein alter Stromanbieter hat schnell reagiert und die Kündigung zum nächst möglichen Zeitpunkt fertig gemacht. Bis zum 10.01.2019 habe ich noch Strom von meinem alten Anbieter bezogen und dachte eigentlich, ab dem 11.01.2019 dann den Strom von 4hundred zu beziehen. Inzwischen liegt mir schon lange die Schlussrechnung meines alten Anbieters vor, auch habe ich schon einen Brief meines Grundversorgers erhalten, der mich scheinbar nun gerne mit Strom versorgen möchte. Der Status in meinem Kundenportal bei 4hundred zeigt aber seit Wochen unverändert den Status "Wir informieren deinen bisherigen Anbieter". Könntet ihr mir bitte sagen was da los ist? Danke.
Gruß,
Christina