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  • Jahresrechnung

    Hallo,



    Wann werden die Jahresrechnung verschickt und in welcher Form?



    Mfg aus dem schönen Schleswig-Holstein

    Andreas
    Ich weiß das ich ein Rad ab habe, schaumal wie schön das rollen kann. Huiiii ====O

    ​​​​​​​:-) :-)
  • Hallo,



    Wann werden die Jahresrechnung verschickt und in welcher Form?



    Mfg aus dem schönen Schleswig-Holstein

    Andreas
    Ich weiß das ich ein Rad ab habe, schaumal wie schön das rollen kann. Huiiii ====O

    ​​​​​​​:-) :-)
  • Hallo @Muecke85,

    Du erhältst Deine Jahresabschlussrechung innerhalb von sechs Wochen nach Ende des Belieferungsjahres (bedeutet, 12 Monate nach start der Belieferung, z.B. Mai 2018 - Mai 2019)

    Solltest Du über dieser Frist sein, dann lass es mich wissen - ich werde den Kundenservice darauf aufmerksam machen :)

    Liebe Grüße,
    Elisa
  • Hallo @Muecke85,

    Du erhältst Deine Jahresabschlussrechung innerhalb von sechs Wochen nach Ende des Belieferungsjahres (bedeutet, 12 Monate nach start der Belieferung, z.B. Mai 2018 - Mai 2019)

    Solltest Du über dieser Frist sein, dann lass es mich wissen - ich werde den Kundenservice darauf aufmerksam machen :)

    Liebe Grüße,
    Elisa
  • Sind schon um die 6 Wochen wenn ich mich nicht irre :-)
    Ich weiß das ich ein Rad ab habe, schaumal wie schön das rollen kann. Huiiii ====O

    ​​​​​​​:-) :-)
  • Sind schon um die 6 Wochen wenn ich mich nicht irre :-)
    Ich weiß das ich ein Rad ab habe, schaumal wie schön das rollen kann. Huiiii ====O

    ​​​​​​​:-) :-)
  • @Muecke85 - alles klar, ich werde s den Kundenservice wissen lassen und um schnelle Bearbeitung bitten

    Liebe Grüße,
    Elisa
  • @Muecke85 - alles klar, ich werde s den Kundenservice wissen lassen und um schnelle Bearbeitung bitten

    Liebe Grüße,
    Elisa
  • Danke schön
    Ich weiß das ich ein Rad ab habe, schaumal wie schön das rollen kann. Huiiii ====O

    ​​​​​​​:-) :-)
  • Danke schön
    Ich weiß das ich ein Rad ab habe, schaumal wie schön das rollen kann. Huiiii ====O

    ​​​​​​​:-) :-)
  • Ich habe heute eine Mail mit einer Stromrechnung bekommen von Beginn des Vertrages an bis zum 31.12.2018. Darin ein etwas seltsamer Zählerstand, der überhaupt nicht stimmt und deutlich höher ist als mein aktueller Zählerstand.
    Auch wieder was, was ich nicht verstehe... Warum schätzt man einen solchen Zähler ohne jede Aufforderung, ihn kurz abzulesen und einzutragen?
  • Ich habe heute eine Mail mit einer Stromrechnung bekommen von Beginn des Vertrages an bis zum 31.12.2018. Darin ein etwas seltsamer Zählerstand, der überhaupt nicht stimmt und deutlich höher ist als mein aktueller Zählerstand.
    Auch wieder was, was ich nicht verstehe... Warum schätzt man einen solchen Zähler ohne jede Aufforderung, ihn kurz abzulesen und einzutragen?
  • Danke Rechnung habe ich :-).Der Kundenservice hat sehr schnell mich angeschrieben :-). Ich war wohl im Irrtum es waren erst 5 Wochen und 5 Tage.:-). Wir das Guthaben zurück überwiesen oder mit den nächsten Abschlagzahlungen verrechnet?


    Mfg

    Andreas
    Ich weiß das ich ein Rad ab habe, schaumal wie schön das rollen kann. Huiiii ====O

    ​​​​​​​:-) :-)
  • Danke Rechnung habe ich :-).Der Kundenservice hat sehr schnell mich angeschrieben :-). Ich war wohl im Irrtum es waren erst 5 Wochen und 5 Tage.:-). Wir das Guthaben zurück überwiesen oder mit den nächsten Abschlagzahlungen verrechnet?


    Mfg

    Andreas
    Ich weiß das ich ein Rad ab habe, schaumal wie schön das rollen kann. Huiiii ====O

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  • Zitat Zitat von Muecke85 Beitrag anzeigen
    Danke Rechnung habe ich :-).Der Kundenservice hat sehr schnell mich angeschrieben :-). Ich war wohl im Irrtum es waren erst 5 Wochen und 5 Tage.:-). Wir das Guthaben zurück überwiesen oder mit den nächsten Abschlagzahlungen verrechnet?


    Mfg

    Andreas
    :confused:
    Ich weiß das ich ein Rad ab habe, schaumal wie schön das rollen kann. Huiiii ====O

    ​​​​​​​:-) :-)
  • Zitat Zitat von Muecke85 Beitrag anzeigen
    Danke Rechnung habe ich :-).Der Kundenservice hat sehr schnell mich angeschrieben :-). Ich war wohl im Irrtum es waren erst 5 Wochen und 5 Tage.:-). Wir das Guthaben zurück überwiesen oder mit den nächsten Abschlagzahlungen verrechnet?


    Mfg

    Andreas
    :confused:
    Ich weiß das ich ein Rad ab habe, schaumal wie schön das rollen kann. Huiiii ====O

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  • Hier dauert alles was länger, wie es scheint. Auch meine Mail wegen des Zählerstandes wurde bisher keiner Antwort bedacht. Glaube, ich sollte die nächste Abbuchung vielleicht einfach mal zurück gehen lassen, ehe deutlich zu viel eingezogen wird und ich dann wochenlang auf die Rückzahlung warten muss.
  • Hier dauert alles was länger, wie es scheint. Auch meine Mail wegen des Zählerstandes wurde bisher keiner Antwort bedacht. Glaube, ich sollte die nächste Abbuchung vielleicht einfach mal zurück gehen lassen, ehe deutlich zu viel eingezogen wird und ich dann wochenlang auf die Rückzahlung warten muss.
  • Hallo @Muecke85,

    Du kannst dem Kundenservice per Email mitteilen, wie bzw. bei Auszahlung, auf welche Bankverbindung dies gemacht werden soll.

    Liebe Grüße,
    Elisa
  • Hallo @Muecke85,

    Du kannst dem Kundenservice per Email mitteilen, wie bzw. bei Auszahlung, auf welche Bankverbindung dies gemacht werden soll.

    Liebe Grüße,
    Elisa