4hundred
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  • Was ist das bloss für ein Verhalten gegenüber den Kunden?????? Guthabenauszahlung

    Hallo zusammen,

    es hört nicht auf mit den Problemen mit 4hundred, ich habe jetzt endlich am letzten Tag der gesetzlichen Frist meine Jahresabrechnung heute bekommen, was für mich schon sehr fragwürdig ist.
    Die Jahresrechnung war korrekt, mein Konto weist ein Guthaben von 247,94 Euro auf, mit keinem einzigen Wort ist in der Abrechnung erwähnt, wie ich an deses Guthaben komme, das ist für mich unverständlich, bei allen anderen Versorgern wird es automatisch ausbezahlt.

    Ich habe daraufhin wieder Mails geschickt, sowie ein Einschreiben an die 4hundred Postadresse, wie kann man das alles so kompliziert machen?

    Auf jeden Fall erkenne ich hier für mich ganz klar betrügerische Absichten, wenn das Guthaben jetzt nicht am 22.02.19 auf meinem Konto ist, werde ich Strafanzeige erstatten, da der Gerichtsstand ja beim Endverbraucher liegt, hat 4hundred deutlich höheren Aufwand im Falle eines Verfahrens.

    Was mich ärgert, die ach so tollen Founder schwingen überall grosse Reden, lassen sich auf Messen und ähnliches feiern und in Wirklichkeit gibt es nur Probleme mit dem Laden, für mich eine absolute Frechheit.
    Mal zum Vergleich, mein Gasanbieter hat die Abrechnung und das Guthaben am 14.01.19 erstellt und ausbezahlt, das nenne ich mal Kundenfreundlich.


    Ich wünsche Euch allen viel Glück mit diesen Leuten

    Karin

    - - - Aktualisiert - - -

    Was ich dazu sagen muss, die Elisa macht ihre Aufgabe in meinen Augen sehr gut und antwortet immer schnell, das ist das einzig positive an Erfahrungen mit 4hundred.
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  • Hallo zusammen,

    es hört nicht auf mit den Problemen mit 4hundred, ich habe jetzt endlich am letzten Tag der gesetzlichen Frist meine Jahresabrechnung heute bekommen, was für mich schon sehr fragwürdig ist.
    Die Jahresrechnung war korrekt, mein Konto weist ein Guthaben von 247,94 Euro auf, mit keinem einzigen Wort ist in der Abrechnung erwähnt, wie ich an deses Guthaben komme, das ist für mich unverständlich, bei allen anderen Versorgern wird es automatisch ausbezahlt.

    Ich habe daraufhin wieder Mails geschickt, sowie ein Einschreiben an die 4hundred Postadresse, wie kann man das alles so kompliziert machen?

    Auf jeden Fall erkenne ich hier für mich ganz klar betrügerische Absichten, wenn das Guthaben jetzt nicht am 22.02.19 auf meinem Konto ist, werde ich Strafanzeige erstatten, da der Gerichtsstand ja beim Endverbraucher liegt, hat 4hundred deutlich höheren Aufwand im Falle eines Verfahrens.

    Was mich ärgert, die ach so tollen Founder schwingen überall grosse Reden, lassen sich auf Messen und ähnliches feiern und in Wirklichkeit gibt es nur Probleme mit dem Laden, für mich eine absolute Frechheit.
    Mal zum Vergleich, mein Gasanbieter hat die Abrechnung und das Guthaben am 14.01.19 erstellt und ausbezahlt, das nenne ich mal Kundenfreundlich.


    Ich wünsche Euch allen viel Glück mit diesen Leuten

    Karin

    - - - Aktualisiert - - -

    Was ich dazu sagen muss, die Elisa macht ihre Aufgabe in meinen Augen sehr gut und antwortet immer schnell, das ist das einzig positive an Erfahrungen mit 4hundred.


  • Zitat Zitat von Karin Beitrag anzeigen

    Was ich dazu sagen muss, die Elisa macht ihre Aufgabe in meinen Augen sehr gut und antwortet immer schnell, das ist das einzig positive an Erfahrungen mit 4hundred.
    Auch wenn es das Ergebnis nicht rettet, muss ich Dir hier zustimmen.
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  • Zitat Zitat von Karin Beitrag anzeigen

    Was ich dazu sagen muss, die Elisa macht ihre Aufgabe in meinen Augen sehr gut und antwortet immer schnell, das ist das einzig positive an Erfahrungen mit 4hundred.
    Auch wenn es das Ergebnis nicht rettet, muss ich Dir hier zustimmen.


  • Hallo Karin,

    da ich ja die gleichen Probleme mit der Bande habe, würde ich mich freuen, wenn Du etwas zum weiteren Verlauf schreiben kannst.
    Im Forum oder sonst auch gerne per Persönliche Nachricht.

    Viele Grüße!
    0
  • Hallo Karin,

    da ich ja die gleichen Probleme mit der Bande habe, würde ich mich freuen, wenn Du etwas zum weiteren Verlauf schreiben kannst.
    Im Forum oder sonst auch gerne per Persönliche Nachricht.

    Viele Grüße!