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Unsere Community
 
  • Customer Support Stories: Einmal anders rum

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Größe:  70,0 KB



    Liebe Community,

    Wir konnten diese Woche ein hartnäckiges technisches Problem lösen, das mit der Sonderzeichenauswahl bei Passwörtern zusammenhing. Durch die Hilfe eines besonders netten 4hundred Kunden, welcher auf eigene Faust Tests durchgeführt hat, und uns immer wieder Informationen zu seinen Ergebnissen zukommen ließ, konnten wir ein Szenario reproduzieren, dass uns endlich zur Wurzel des Problems geführt hat. Durch die Hilfe dieses Kunden konnten wir somit das Passwortauswahl-Verfahren optimieren.

    

Uns ist wichtig unsere Dankbarkeit zu zeigen, vor allem wenn konstruktives Feedback uns hilft, unseren Service für alle 4hundred Kunden zu verbessern. Daher haben wir dem Kunden ein Dankeschön in Höhe von €50 (entspricht quasi der Höhe eines Freunde-werben-Bonus) auf sein 4hundred Dashboard gutgeschrieben.
    Danke, lieber 4hundred Kunde!



    Vielen Dank für die Hilfe und das viele Feedback, dass wir auch von Euch hier in der Community bekommen. Es uns wichtig zu zeigen, dass wir es uns sehr zu Herzen nehmen, und wir stets versuchen, 4hundred besser zu machen. Durch Kunden wie Euch gelingt uns das.

    Liebe Grüße,
    Euer 4hundred Team
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    Liebe Community,

    Wir konnten diese Woche ein hartnäckiges technisches Problem lösen, das mit der Sonderzeichenauswahl bei Passwörtern zusammenhing. Durch die Hilfe eines besonders netten 4hundred Kunden, welcher auf eigene Faust Tests durchgeführt hat, und uns immer wieder Informationen zu seinen Ergebnissen zukommen ließ, konnten wir ein Szenario reproduzieren, dass uns endlich zur Wurzel des Problems geführt hat. Durch die Hilfe dieses Kunden konnten wir somit das Passwortauswahl-Verfahren optimieren.

    

Uns ist wichtig unsere Dankbarkeit zu zeigen, vor allem wenn konstruktives Feedback uns hilft, unseren Service für alle 4hundred Kunden zu verbessern. Daher haben wir dem Kunden ein Dankeschön in Höhe von €50 (entspricht quasi der Höhe eines Freunde-werben-Bonus) auf sein 4hundred Dashboard gutgeschrieben.
    Danke, lieber 4hundred Kunde!



    Vielen Dank für die Hilfe und das viele Feedback, dass wir auch von Euch hier in der Community bekommen. Es uns wichtig zu zeigen, dass wir es uns sehr zu Herzen nehmen, und wir stets versuchen, 4hundred besser zu machen. Durch Kunden wie Euch gelingt uns das.

    Liebe Grüße,
    Euer 4hundred Team