4hundred
Unsere Community
 


  • Dashboard Zugang

    Hallo Community.
    Ich habe kein Zugang zum Dashboard.
    Wenn man als Kunde von einem Bank nicht den Zugang zum Konto hat, kann man mindenstens telefonisch die Daten beim Bank nachfragen.
    Was soll man machen, wenn man keine Daten über den Dashboard sehen kann. Die Seite bleibt leer. Oben bewegt sich nur die blaue Linie. Habe mehrere Browser probiert. Was soll man machen? Wie kann man dann Zählerstand mitteilen mit Taubenpost? Oder wie erfahre ich über Guthaben oder irgendwelche Änderungen, wenn ich kein Zugang habe. Bei der Anmeldung wird nur die Adresse von Lieferstelle gefragt. Bei mir steht 2 mal gleiche Adresse. Wahrscheinlich für Gas und Strom, aber nach dem ich weiter gehe, passiert nichts.
    Hat noch jemand solches Problem? Oder eine Lösung für mich. Danke
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  • Hallo Community.
    Ich habe kein Zugang zum Dashboard.
    Wenn man als Kunde von einem Bank nicht den Zugang zum Konto hat, kann man mindenstens telefonisch die Daten beim Bank nachfragen.
    Was soll man machen, wenn man keine Daten über den Dashboard sehen kann. Die Seite bleibt leer. Oben bewegt sich nur die blaue Linie. Habe mehrere Browser probiert. Was soll man machen? Wie kann man dann Zählerstand mitteilen mit Taubenpost? Oder wie erfahre ich über Guthaben oder irgendwelche Änderungen, wenn ich kein Zugang habe. Bei der Anmeldung wird nur die Adresse von Lieferstelle gefragt. Bei mir steht 2 mal gleiche Adresse. Wahrscheinlich für Gas und Strom, aber nach dem ich weiter gehe, passiert nichts.
    Hat noch jemand solches Problem? Oder eine Lösung für mich. Danke


  • Hallo @internet,

    ich werde das Tech-team kontaktieren und sie darum bitten, sich das so schnell wie möglich anzusehen.

    Liebe Grüße,
    Elisa
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  • Hallo @internet,

    ich werde das Tech-team kontaktieren und sie darum bitten, sich das so schnell wie möglich anzusehen.

    Liebe Grüße,
    Elisa


  • Hallo Elisa, bei mir besteht das selbe Problem. Und Leider habe ich immer noch keine Bestätigung über eine Lieferung von euch erhalten. Bin immer noch in der Grundversorgung. Zieht sich nun schon seit 3 Monaten bei mir mit der Belieferung. Gruß Maria
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  • Hallo Elisa, bei mir besteht das selbe Problem. Und Leider habe ich immer noch keine Bestätigung über eine Lieferung von euch erhalten. Bin immer noch in der Grundversorgung. Zieht sich nun schon seit 3 Monaten bei mir mit der Belieferung. Gruß Maria