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  • Umzug

    Sorry, aber euer Umzugsverfahren ist schlicht eine Katastrophe!

    Seit ca. 15 Min. suche ich vergeblich! Was ich herausgefunden habe: Ich muss kündigen und dann mich wieder neu anmelden. Was ein umständlicher Unsinn!

    Also, Kündigung. Wo geht das bei euch? Auch nicht Online?

    Bitte kündigt mein Stromvertrag zum 30.04.2019. Ab 01.05.2019 werde ich dennoch wieder zu euch kommen. Finde euer Konzept super. Einzig das Umzugsverfahren ist meiner Meinung nach nicht tragbar.


    Mit freundlichen Grüßen

    Kilian Draeger
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  • Sorry, aber euer Umzugsverfahren ist schlicht eine Katastrophe!

    Seit ca. 15 Min. suche ich vergeblich! Was ich herausgefunden habe: Ich muss kündigen und dann mich wieder neu anmelden. Was ein umständlicher Unsinn!

    Also, Kündigung. Wo geht das bei euch? Auch nicht Online?

    Bitte kündigt mein Stromvertrag zum 30.04.2019. Ab 01.05.2019 werde ich dennoch wieder zu euch kommen. Finde euer Konzept super. Einzig das Umzugsverfahren ist meiner Meinung nach nicht tragbar.


    Mit freundlichen Grüßen

    Kilian Draeger


  • Hallo Kilian,

    tut mir leid, dass sich dies so umständlich für Dich erweist, und danke für das Feedback - ich werde dem Kundenserviceteam Deine Kündigung weitergeben - wir freuen uns natürlich sehr, wenn Du doch wieder zu uns kommst

    Liebe Grüße,
    Elisa
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  • Hallo Kilian,

    tut mir leid, dass sich dies so umständlich für Dich erweist, und danke für das Feedback - ich werde dem Kundenserviceteam Deine Kündigung weitergeben - wir freuen uns natürlich sehr, wenn Du doch wieder zu uns kommst

    Liebe Grüße,
    Elisa