4hundred
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    Neuer Tarif - Grundgebühr
    19 Aug 2019 , 10:18:31

    Hallo,

    habe gerade den neuen Tarif erhalten. Zum einen wird dort die monatl. Grundgebühr mit 8 Euro deklariert, aber in der Aufstellung des neuen Tarif stehen dann 15,29 Euro. Was gilt denn nun?

    Mit freundlichen Grüßen
    Ecki
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    19 Aug 2019 , 14:56:52

    Das ist bei mir auch. Die Summe setzt sich aus 8€ 4hundred-Anteil und 7,29 € ( bei dir ) Fixkosten des Netzbetreibes zusammen. Auf dem Dashbord wird das als eine Summe an gezeigt.Beim Dashbord ist die Summe mit einer kleinen 1 Markiert. Ganz unten wird beschrieben wie die Summe sich zusammensetzt.
     
    Ich weiß das ich ein Rad ab habe, schaumal wie schön das rollen kann. Huiiii ====O

    ​​​​​​​:-) :-)
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    21 Aug 2019 , 09:35:06

    Danke für die Antwort Muecke85,

    das erklärt aber nicht die drastische Erhöhung des monatl. Grundpreises von vorher 7,30 Euro auf 15,29 Euro ab Oktober 2019.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ecki
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    7 Sep 2019 , 17:23:59

    Hi, meine Grundgebühr lag zum Vertragsstart auch bei knapp dem 2,5 Fachem niedriger, als es jetzt verlangt wird.
    15.29 Euro sind schon ein kracher, aber es wird alles nicht günstiger..

    Überlege derzeit ob ich kündige, oder nicht. Viel günstiger ist der Ökostrom der Konkurrenz aber auch nicht..
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    7 Sep 2019 , 17:47:33

    Generell kochen doch alle nur mit Wasser. Letztendlich ist es überall gleich.
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    8 Sep 2019 , 09:17:31

    Generell bleibt aber festzustellen, dass die Erhöhung der Grundgebühr in diesem Maß nicht begründet wurde. Welche Kosten haben sich derart erhöht?
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    9 Sep 2019 , 09:10:55

    Hallo an Alle,
    @Jon & @Ecki so wie @Muecke85 das beschrieben hat, stimmt es - Ihr könnt auch hier eine Erklärung dazu lesen, die ich vor einiger Zeit geschrieben habe.

    Wie dort beschrieben, verändern sich die Netzkosten des Netzbetreibers 1 Mal jährlich, dazu kommt die Mehrwertssteuer. Auch die Energiekosten können sich potentiell verändert haben.
    Unser 4hundred-Anteil, die 8€, bleiben immer gleich.

    Wir bemühen uns immer sehr, den bestmöglichen Preis für unsere Kunden herauszuholen, bieten keine Billgtarife im ersten Jahr an, die dann in die Höhe schnellen, und haben flexible (monatlich kündbare) Vertragszeiten.

    Es ist natürlich verständlich, dass eine Veränderung der Preise nach oben, die letztendlich in Eurem Dashboard aufscheint, nicht erfreulich ist. Wir bemühen uns, transparent zu sein, auf Fragen hier in der Community zu antworten, und es unseren Kunden freizustellen, wie sie darauf reagieren möchten.

    Ich hoffe, das hilft weiter!

    Liebe Grüße,
    Elisa
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    20 Okt 2019 , 14:08:21

    Sorry... habe heute auch de fast 12 Euro Erhöhung der Grundgebühr bekommen... wo ist da Bitteschön die Transparenz! Ihr werbt inkl Steuer für unter 8 Euro!!! Was soll das!!!
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    20 Okt 2019 , 14:47:24

    4hundred Anteil
    +
    Fixkosten des Netzbetreibers
    +
    Mehrwertssteuer
    =
    Grundpreis
     
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    21 Okt 2019 , 11:09:16

    Hallo @Stefan152,

    Andrew hat Dir auch in Deinem anderen Thread geantwortet. Du kannst hier seine Antwort lesen.
    @Sonnenmelker danke für Deine fixe Antwort :)

    Liebe Grüße
    Elisa