[Elisa]

Liebe Community,

Ihr, also die Community, wart von Anfang an Herzstück von 4hundred! Als Newbie auf dem Energiemarkt, ganz ohne Altlasten, konnten wir umsetzen, was uns selbst im Markt gefehlt hat: ein faires und offenes Angebot, das die User selbst mitgestalten können. Genau dafür ist die Community da.

Sie ist eine Plattform, auf der Du uns sagen kannst, was Dir wichtig ist bei Deinem Energieversorger – aber auch darüber hinaus. Wir sehen die Community als einen Ort des Austausches und Dialogs. Wir wollen von Dir wissen, wie wir zum Anbieter, mit der besten User-Experience werden können. Erzähl uns, was Dir fehlt, aber auch was Dich interessiert!

So eine Community funktioniert nur mit Mitgliedern, die sich einschalten und engagieren; die Beiträge kommentieren, liken, Fragen stellen und neue Ideen einbringen. Und dieses Engagement wollen wir belohnen! Daher haben wir uns etwas ausgedacht und starten ein... *Trommelwirbel*



Das Programm belohnt Aktivität in der Community – und zahlt sich am Ende für Dich aus!
- Du bekommst entweder einen finanziellen Bonus auf Deine Abrechnung.
- Oder aber Du kannst Dich entscheiden mit dem Beitrag ein Hilfsprojekt zu unterstützen.

So funktioniert es: Wir schauen uns jeden Monat die aktivsten und engagiertesten Mitglieder in der Community an.
- Wer hat tolle Ideen?
- Wer supportet andere?
- Wer hilft anderen bei Fragen rund um 4hundred?

Je nachdem, wie aktiv und hilfreich Du bist, steigst Du in den Leveln auf, und wir informieren Dich monatlich über das erreichte Level und den dahinter liegenden Betrag.

So wirst Du zum Community Revolutionär und räumst ab:

Sei neugierig!
Stell Fragen in der Community zu Themen, zu denen Du Hilfe brauchst, und die noch nicht in der Community beantwortet wurden

Sei hilfreich!
Gib Antworten auf die Fragen anderer Mitglieder, wenn Du selbst schon einmal in deren Situation warst oder schreibe How-to-Guides

Sei konstruktiv!
Poste konstruktives Feedback über Deine Erfahrung mit 4hundred und gib Tipps, wie wir uns verbessern können.

Sei positiv!
Alles ist perfekt gelaufen? Yay! Dann freuen wir uns auch über Lob

Sei kreativ und hab Spaß!
Trag bei zu Off-Topic oder allgemeinen Unterhaltungen durch Kommentare oder Likes

Sag uns Deine Meinung!

Wir sind gespannt, wie das Programm von Euch angenommen wird. Wichtig ist natürlich, dass Ihr uns helft, das Angebot mit Eurem konstruktiven Feedback noch besser zu machen. Wir starten das Programm nun mit einem „Soft-Launch“ – sich zu engagieren lohnt sich also ab sofort! Der große Roll-out erfolgt dann Ende des Jahres.

Alle Details zum Community Belohnungsprogramm findet Ihr hier zusammengefasst
Sowie hier die AGB

Klingt gut? Dann schalte Dich ein und mach mit in der Community :)

Dein 4hundred Team

Hier nochmal dazu die Tipps und Tricks für fantastischen Content
Hier kannst Du lesen, was wir mit unserer Community erreichen möchten
Und hier die 4hundred Community Guidelines