[C.H.]

Habe heute Post vom Grundversorger Stadtwerke München bekommen, da ich angeblich für Dezember 2019 keinen Strom- und Gasanbieter habe!
​​​​​​​
Hier muss Ihnen ein Fehler passiert sein, ich habe nämlich zum 31.12.2019 gekündigt (bzw. durch meinen neuen Anbieter kündigen lassen) und nicht zum 01.12.2019 !

​​Ich hoffe 4hundred kann mich bis zum 31.12.2019 mit Strom und Gas versorgen und ich muss nicht in den teuren Grundversorgungstarif!

Vielen Dank & Viele Grüße!

[Elisa]

Hallo C.H.

vielen Dank, dass Du Dich meldest. Ich habe leider keinen genauen Einblick darauf, was hier passiert ist - ich habe gesehen, dass Du gestern auch den Kundenservice kontaktiert hast - meine Kollegen sind hier der richtige Ansprechpartner. Ich habe Deine Nachricht an uns für sie priorisiert sodass sie sich so schnell wie möglich darum kümmern.

Liebe Grüße
Elisa