4hundred
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  • Kunden- oder Vertragsnummer

    Hallo,

    ich habe keine Kunden- oder Vertragsnummer von Ihnen vorliegen und auch noch keine Jahresrechnung aus der die Kunden- oder Vertragsnummer ersichtlich wäre. Auch über mein Kunden-Login kann ich nichts finden. Der Vertrag läuft seit einem Jahr. Können Sie bitte weiterhelfen!?

    Vielen Dank!
  • Hallo,

    ich habe keine Kunden- oder Vertragsnummer von Ihnen vorliegen und auch noch keine Jahresrechnung aus der die Kunden- oder Vertragsnummer ersichtlich wäre. Auch über mein Kunden-Login kann ich nichts finden. Der Vertrag läuft seit einem Jahr. Können Sie bitte weiterhelfen!?

    Vielen Dank!


  • Hallo Yasmina,
    Die E-Mail Adresse mit der Du dich bei 4hundred angemeldet hast ist deine Kundennummer.
    Liebe Grüße vom Sonnenmelker
     
  • Hallo Yasmina,
    Die E-Mail Adresse mit der Du dich bei 4hundred angemeldet hast ist deine Kundennummer.
    Liebe Grüße vom Sonnenmelker


  • ​​​​​​​Update: Auf Wunsch vieler unserer Kunden haben wir nun Kundennummern eingeführt. Diese kannst Du in Deinem Dashboard unter Persönliche Daten einsehen.

    Hallo Yasmina,

    Dein Kundenlogin sollte Dein Name und die E-Mail Adresse sein, mit welcher Du Dich bei uns angemeldet hast. Wir identifizieren unsere Kunden via individueller E-Mail Adresse, es gibt daher keine Kundennummer für Dich in unserem System, wie Sonnenmelker richtig gesagt hat.

    Ich habe gesehen, dass Du diesbezüglich auch an den Kundenservice geschrieben hast. Ich habe meine Kollegen gebeten, Dir rasch zu antworten!

    Vielen Dank,
    Elisa
  • ​​​​​​​Update: Auf Wunsch vieler unserer Kunden haben wir nun Kundennummern eingeführt. Diese kannst Du in Deinem Dashboard unter Persönliche Daten einsehen.

    Hallo Yasmina,

    Dein Kundenlogin sollte Dein Name und die E-Mail Adresse sein, mit welcher Du Dich bei uns angemeldet hast. Wir identifizieren unsere Kunden via individueller E-Mail Adresse, es gibt daher keine Kundennummer für Dich in unserem System, wie Sonnenmelker richtig gesagt hat.

    Ich habe gesehen, dass Du diesbezüglich auch an den Kundenservice geschrieben hast. Ich habe meine Kollegen gebeten, Dir rasch zu antworten!

    Vielen Dank,
    Elisa