4hundred
Unsere Community
 


  • Keine Jahresabrechnung erhalten

    Hallo,
    leider habe ich bis dato keine Jahresabrechnung erhalten. Ich bin mir ziemlich sicher, dass dort ein Guthaben rauskommen wird.
    Nur leider ist noch nicht angekommen per Post.
    Lieben Gruß
    Nicole
  • Hallo,
    leider habe ich bis dato keine Jahresabrechnung erhalten. Ich bin mir ziemlich sicher, dass dort ein Guthaben rauskommen wird.
    Nur leider ist noch nicht angekommen per Post.
    Lieben Gruß
    Nicole


  • Hallo Nickii,

    willkommen in der Community!

    Du erhältst Deine Jahresabrechnung spätestens sechs Wochen nach Ablauf Deines ersten Belieferungsjahres. In unserem Kommunikationssystem sehe ich, dass Dir im Mai 2019 der Wechsel bestätigt wurde, heißt Dein erstes Belieferungsjahr ist noch nicht vorüber - ist das möglich?

    Guthaben wird Dir im Zuge der Jahresabrechnung ausbezahlt - die kommt nicht per Post zu Dir, sondern per E-Mail 😃

    Liebe Grüße
    Elisa
  • Hallo Nickii,

    willkommen in der Community!

    Du erhältst Deine Jahresabrechnung spätestens sechs Wochen nach Ablauf Deines ersten Belieferungsjahres. In unserem Kommunikationssystem sehe ich, dass Dir im Mai 2019 der Wechsel bestätigt wurde, heißt Dein erstes Belieferungsjahr ist noch nicht vorüber - ist das möglich?

    Guthaben wird Dir im Zuge der Jahresabrechnung ausbezahlt - die kommt nicht per Post zu Dir, sondern per E-Mail 😃

    Liebe Grüße
    Elisa